一、TCL LED电视保修政策

TCL LED电视执行全国联保三包服务，‌整机保修1年，显示屏、背光组件等主要部件保修3年‌，保修期内凭购机发票可享受符合三包范围的免费维修服务。

二、售后收费参考标准

基础上门相关费用‌

上门检查费市区内一般为30元，偏远区域可达60元，若后续完成维修该费用可抵扣部分维修费。

常见故障维修报价‌

换灯条/背光：32英寸机型维修约100-300元，55英寸机型官方售后约800-1500元，65英寸机型约500-2000元。

换屏幕：55英寸机型官方报价2000-3500元，65英寸机型约2000-4000元，渠道价格会低30%-50%。

常规板卡维修：更换电源板约200-300元，更换主板约300-500元，系统故障排查约100-200元。

一、基础保修政策

TCL普通家用电视‌整机保修1年‌，显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等主要部件保修3年，保修期内非人为质量问题可免费维修。

商用显示类产品另有单独的三包时效规定，可参考官方服务说明。

二、官方售后收费标准

保外/非三包范围的维修总费用 = 上门服务费+检修费+备件费，官方明码标价如下：

安装类收费‌

| 电视尺寸 | 座装 | 含普通挂架挂装 | 移机费 |

| ---- | ---- | ---- | ---- |

| ≤32吋 | 30元 | 60元 | 60元 |

| 32-52吋 | 50元 | 100元 | 120元 |

| 52-65吋 | 60元 | 120元 | 150元 |

| ≥85吋 | 360元 | 420元 | 500元 |

特殊墙体安装、使用非TCL挂架需另行协商收费。

保外检修费‌

| 电视类型/尺寸 | 上门检修费 | 上门检测费 |

| ---- | ---- | ---- |

| 32吋及以下平板 | 160元 | 30元 |

| 32-43吋平板 | 180元 | 30元 |

| 52-65吋平板 | 280元 | 40元 |

| ≥85吋平板 | 400元 | 40元 |

检测后用户放弃维修仍需收取检测费，已维修则不再重复收取该费用。

常见备件参考价‌

主板更换：官方500-3000元，依电视尺寸/型号浮动

背光维修：55寸机型800-1500元，65寸机型500-2000元

换屏：55寸约1000-3000元，65寸约1500-4000元

三、第三方维修参考价

本地第三方维修的价格普遍低于官方，常见项目参考：

上门检测费：30-100元，维修可抵扣该费用

电源板/主板维修：200-600元

背光维修：300-800元

本地可选择啄木鸟家庭维修等正规平台，支持快速上门、透明收费。